DGS LOGISTICS – VỚI KHÁCH HÀNG LÀ SỰ TẬN TÂM, VỚI DỊCH VỤ LÀ CHẤT LƯỢNG
Trải qua chặng đường hơn 15 năm hình thành và phát triển ( 10/07/2009 – 10/07/2024), công ty TNHH DGS Logistics đang từng ngày minh chứng vị thế và uy tín doanh nghiệp trên đấu trường Logistics Việt Nam và Quốc tế.
Từ những bước đi chập chững đầu tiên ngày đầu thành lập, vượt qua nhiều giai đoạn đầy biến động của ngành vận tải, chặng đường 15 năm ghi dấu bao thăng trầm, bao thế hệ nhân viên, thậm chí công ty đã đi qua muôn vàn thử thách, thế nhưng DGS Logistics đã vươn lên trở thành một thương hiệu lớn trong lĩnh vực Vận tải- Logistics tại thị trường Việt Nam. DGS quan niệm '' Thành công của Khách hàng là thước đo thành công của chúng tôi ‘’ Với khách hàng là sự tận tâm, với dịch vụ là chất lượng ’’, DGS Logistics mong muốn mang lại dịch vụ tốt nhất, sự an tâm nhất cho khách hàng trong từng khâu vận chuyển.
Tập thể DGS Logistics
Hành trình 15 năm - khẳng định một thương hiệu
Ngày 10/7/2024 vừa qua, Công ty TNHH DGS Logistics đã long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 15 năm thành lập (2009-2024). 15 năm tuy không quá dài nhưng với một doanh nghiệp nó cũng là một chặng đường đủ để khẳng định sự thành công. Trước những thách thức và sự cạnh tranh ngày càng lớn, Công ty TNHH DGS Logistics vẫn tự tin phát triển để đem những lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Bà Trần Thị Tú Trâm - TGĐ Công ty TNHH DGS Logistics là đầu tàu chèo lái con thuyền DGS Logistics vươn xa. Xuất thân là người con vùng biển Phước Hải - Bà Rịa Vũng Tàu, sớm nhìn thấy các chiếc tàu xà lan chở các containers hàng hóa, bà đã quyết đinh chọn học Trường đại học hàng hải chuyên ngành kinh tế vận tải biển thành phố Hồ Chí Minh sau nhiều lần đắn đo chọn lựa các chuyên ngành học khác nhau. Sau gần 10 năm làm việc tại các Công ty Xuất Nhập Khẩu, Đại lý vận chuyển Giao nhận & Hãng tàu lớn, thấu hiểu được những nỗi lo lắng và trăn trở của khách hàng Xuất nhập khẩu Quốc tế, với 21 năm kinh nghiệm trong ngành Kinh Tế Vận Tải Biển, vận chuyển hàng không Quốc tế, cung cấp các giải pháp vận chuyển giao door to door trọn gói cho tất cả doanh nghiệp Xuất Nhập Khẩu, bà Tú Trâm đã sáng lập & điều hành Công ty DGS Logistics đến nay đã hơn 15 năm.
DGS Logistics chính thức hoạt động từ tháng 07/2009. Từ những ngày đầu thành lập, DGS liên doanh, hợp tác liên kết với đối tác lớn Penavico China & DGS Logistics Newyork, USA - Canada – Australia, Dubai. Hai năm sau, DGS tập trung phát triển mạnh lượng hàng container xuất khẩu đi China và các nước Châu Á, Trung đông, Châu Phi hàng Bột mì, Gạo, Sắn lát, hàng Thực phẩm, Nông sản, Cao su…. với sản lượng bình quân 5 container đến 50 container/lô hàng. DGS nhanh chóng tạo dựng uy tín với hãng tàu và khách hàng nhờ sản lượng xuất khẩu qui mô vừa và lớn. Nhờ có sự chỉ đạo sáng suốt của ban quản lí và sự đồng lòng, nhiệt huyết của tập thể công nhân viên, DGS mở rộng thị trường mới, bứt phá và tăng tốc. Giai đoạn Năm 2017 đến nay, DGS tập trung nguồn lực và đào tạo đội ngũ nhân viên tinh nhuệ và tập trung đẩy mạnh phát triển thị trường xuất khẩu hàng hóa đi Bắc Mĩ – Nam Mĩ, Canada, Âu, Úc, và không ngừng bứt phá phát triển mạnh thị trường hàng xuất khẩu đi USA.
Tập thể DGS Logistics trong chuyến teambuilding kỉ niệm 15 năm thành lập
DGS đồng hành cùng khách hàng trong thời kì khó khăn
Thời kì đại dịch Covid 2022 là giai đoạn khủng hoảng đối với các doanh nghiệp Việt Nam phải gánh chịu nhiều hậu quả nặng nề, cước phí đặt hàng hoàn toàn có thể tăng 1.000% chỉ sau một đêm, tức là tăng 10 lần. Điều đó làm ảnh hưởng đến những hợp đồng kinh doanh với đối tác và ảnh hưởng không nhỏ những hoạch định và đàm phán trước đó của khách hàng. DGS Logistics đã phát huy truyền thống gía trị cốt lõi của công ty là chia sẻ, tin tưởng tuyệt đối giữa đội ngũ với nhau, trong thời kì công ty thực hiện ‘’Ba tại chỗ’’, mặc dù cả xã hội bị lockdown do Covid -19, DGS Logistics nhờ có sự chuẩn bị kĩ lưỡng nên đã cập nhật kịp thời, thăm dò thị trường và giúp khách hàng thích nghi với tính thực tế, đồng hành sát sao với với khách hàng, giữ nguyên cam kết về chất lượng dịch vụ và tài chính cho tất cả các khách hàng dẫn tới mọi thứ rất suôn sẻ và là dấu mốc phát triển vượt bậc của công ty.
Giai đoạn Covid đỉnh điểm, khi mà hầu hết các tỉnh thành cả nước đều lockdown, DGS Logistics vẫn đảm bảo khối lượng công việc cho nhân viên, sắp xếp cho hơn nửa số nhân viên làm việc '' Ba tại chỗ '' và số còn lại làm việc work from home. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo công ty mong muốn và tạo điều kiện tối đa cho nhân viên của mình học tập, nâng cao kiến thức chuyên môn, kĩ năng làm việc nhóm, rèn luyện thể chất và được tưởng thưởng các chuyển đi du lịch các nơi trên thế giới để mở mang tầm nhìn hiểu biết về vị trí địa lí, văn hóa , kinh tế chính trị phục vụ cho ngành logistics toàn cầu.
Trong và sau đại dịch Covid 19, DGS Logistics đã tích cực vận đóng góp cho quỹ phòng chống Covid của quận Bình Thạnh, Quỹ Vaccin Quốc gia; cho các Bệnh viện dã chiến, các Bệnh viện ở Hồ Chí Minh và Bình Dương, bà con nghèo khu vực quận Bình Thạnh và các tỉnh thành khác. Nhiều năm liền, DGS Logistics nhận bằng khen của UBND quận Bình Thạnh là đơn vị :’’ Kinh doanh giỏi - Vận động khéo’’.
Bà Trần Thị Tú Trâm nhận bằng khen của UBND Quận Bình Thạnh năm 2024
DGS Logistics – với khách hàng là sự tận tâm, với dịch vụ là chất lượng
Với phương châm ‘’Your Trust – Our Success ‘’ tất cả vì khách hàng, phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất và hợp tác với sự nhiệt tâm cao nhất, hàng hóa của khách cũng là hàng hóa của chúng tôi nên sẽ luôn giữ gìn, vận chuyển hàng hóa đi thật nhanh và an toàn nhất. DGS quan niệm '' Thành công của Khách hàng là thước đo thành công của chúng tôi ''. Giá trị cốt lõi của DGS Logistics là TÂM - TRÍ - TÍN - CHUYÊN - THẤU, DGS luôn đặt sự tận tâm làm nền tảng cho mọi vấn đề. Trong công việc thì luôn tìm giải pháp tối ưu nhất. Liên tục cải tiến qui trình, nâng cao trí thức, kiến thức kinh nghiệm để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, dựa trên nền tảng văn hóa: “Lấy khách hàng làm trung tâm”. DGS trọng uy tín như trọng mạng sống của mình nên sẽ không ngừng cập nhật thông tin thị trường, kiến thức chuyên môn sâu và DGS luôn thấu cảm và sát cánh đồng hành cùng với khách hàng trên mọi hành trình.
DGS luôn luôn coi trọng dịch vụ và uy tín đối với khách hàng. Với đội ngũ nhân viên có thâm niên kinh nghiệm trong nghề, DGS luôn luôn cập nhật kịp thời tình hình giá cả, thị trường cho khách hàng, đối tác và agent quốc tế. DGS Logistics đã chủ động nâng cấp công nghệ và cải tiến quy trình để nâng cao chất lượng dịch vụ để phần nào bù đắp và vượt qua sự cạnh tranh về giá cũng như xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác và hãng tàu, hãng hàng không giúp giảm thiểu rủi ro về chi phí và đảm bảo sự ổn định trong quá trình vận chuyển. Điều này giúp khiến cho DGS cung cấp các giải pháp logistics linh hoạt, tối ưu chi phí cho khách hàng ngay cả khi thị trường biến động.
Khi xảy ra vụ việc ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng, DGS nhanh chóng xử lí, đưa ra các phương án tài chính dẫu rằng nó gây nên tổn thất không nhỏ nhưng luôn ưu tiên nhanh chóng giải quyết, bằng mọi giá giúp giữ lịch trình giao hàng và đảm bảo khách hàng không phải chịu bất cứ rủi ro hay thiêt hại nào.
Tập thể DGS Logistics trong buổi tiệc Year end party 2023
Tầm nhìn trong tương lai 10 năm tới
Được các đối tác trong và ngoài nước tin tưởng, ủng hộ, gắn bó và sẵn sàng sẻ chia, đồng hành cùng sự phát triển của DGS Logistics, đó chính là động lực, là niềm tin vững chắc cho DGS Logistics tiếp tục nỗ lực, không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, đạt được những mục tiêu cao hơn trong tương lai.
Trên nền tảng vững chắc đó, cùng với sự cố gắng không ngừng của tập thể CBNV, nhân dịp kỉ niệm 15 năm thành lập, đại diện Công ty, bà Trần Thị Tú Trâm đề ra những chiến lược quan trọng của DGS trong thời gian tới, DGS sẽ không ngừng học hỏi, nâng cao giá trị, phát triển thương hiệu, khẳng định uy tín – chất lượng để tiếp tục phục vụ quý khách hàng, tiếp tục vươn lên tầm cao mới. Công ty DGS Logistics đã và đang lên chiến lược xây dựng và khai thác kinh doanh kho bãi và hợp tác mật thiết với các doanh nghiệp vận chuyển trong và ngoài nước nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao door/door trọn gói chất lượng dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lí và cạnh tranh nhất. DGS Logistics cam kết khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất, không chỉ trong 10 năm tới mà còn xa hơn nữa.